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コーチングの基本「質問する」スキル：「チャンクダウン」

コーチングの「オープンクエスチョン」のスキルで、コーチング相手の言葉を引き出すことに成功したら、次には「チャンクダウン」のスキルにより、内容を具体的に明らかにしていきます。
「チャンク」とは「かたまり」のことをいい、チャンクダウンとはかたまりをほぐしていくことを意味します。
「チャンクダウン」のスキルを使う際、いわゆる「5W1H」を使った質問をしていくと効果的です。
つまり、「オープンクエスチョン」のスキルと同じく、「いつ」「どこで」「誰れが」「何を」「どうやって」「なぜ」といったキーワードを使って質問していきます。
「チャンクダウン」は「オープンクエスチョン」の一つのスキルでもあります。
例えば、「問題と思っていること」について、「チャンクダウン」のスキルを使って質問していくと、本当に何が問題なのかを特定することができます。
また、質問の課程で、いろいろなことに気づきやすくなります。
もしかしたら、問題だと感じていたものが実は問題でなかったと気づいたり、逆に問題だと思っていなかったことが実は問題の真の原因であったりする場合もあります。
さらに、なぜ問題と感じるのか、自分自身の考え方や価値観に気づく可能性もあります。
いずれにしろ、「チャンクダウン」のスキルを使った質問により、隠されていた多くのものが引き出されることになります。